酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
会员6179:好评
月初我们去住的,感觉非常好,中旬朋友去丽江开会,就像朋友推荐了她家,要求我一定要给好评,12月的丽江已经很冷了,但她家有地暖,住进去很暖,感觉不到冷,呆在房间很舒服,本来我只帮朋友订了一天,他自己又续住了2天,点个赞!
会员1046:好评
我们到达时候飞机晚点,客栈司机一直耐心等待接机。客栈地理位置很有优势,方便出行,交通便捷,环境优美安静,院子里种满鲜花植物,房间里面用品齐全,还帮我们安排行程,每天大家在一起聊的很开心,如果下次再来的话,我们还会选择这里,
会员3595:好评
一家度假休闲酒店式客栈,我们在丽江时一直住在这里。客栈在古镇内,设施很新很全,环境让人觉得很舒适。还可以免费的喝茶。非常好的床很软的哦,卫生间的喷头也很大,晚上游玩回来后洗个热水澡,躺在软软的大床上玩着电脑,和家里感觉一样呢!