“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员6179：好评
月初我们去住的，感觉非常好，中旬朋友去丽江开会，就像朋友推荐了她家，要求我一定要给好评，12月的丽江已经很冷了，但她家有地暖，住进去很暖，感觉不到冷，呆在房间很舒服，本来我只帮朋友订了一天，他自己又续住了2天，点个赞！
会员1046：好评
我们到达时候飞机晚点，客栈司机一直耐心等待接机。客栈地理位置很有优势，方便出行，交通便捷，环境优美安静，院子里种满鲜花植物，房间里面用品齐全，还帮我们安排行程，每天大家在一起聊的很开心，如果下次再来的话，我们还会选择这里，
会员3595：好评
一家度假休闲酒店式客栈，我们在丽江时一直住在这里。客栈在古镇内，设施很新很全，环境让人觉得很舒适。还可以免费的喝茶。非常好的床很软的哦，卫生间的喷头也很大，晚上游玩回来后洗个热水澡，躺在软软的大床上玩着电脑，和家里感觉一样呢！